In questa visita lo psicologo effettua un dialogo col paziente, ascoltando le sue preoccupazioni e i suoi disagi. Viene richiesto al paziente di esprimere i propri sintomi e il proprio malessere. Lo specialista può aiutare porgendo domande più specifiche, inerenti a vita, famiglia, lavoro ecc, così da poter analizzare la fonte del problema.